Signaler un contenu
Version 1.0 · dernière mise à jour : 19 octobre 2026
En bref
Un avis, un message, un profil ou une réponse d'établissement te semble illicite ou contraire à nos règles ? Signale-le, même sans compte Askool. Chaque signalement est examiné par une personne de l'équipe.
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Le plus rapide : utilise le bouton de signalement directement sur le contenu, dans l'application. Tu peux aussi bloquer la personne à tout moment.
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Écris à contact@askool.fr avec pour objet « Signalement d'un contenu », en indiquant :
- Pourquoi ce contenu te semble illicite ou contraire à nos règles (une explication suffisamment précise) ;
- Où il se trouve : le nom de l'établissement et de la formation, le texte de l'avis ou du profil, ou une capture d'écran ;
- Ton nom et ton e-mail, pour que nous puissions te répondre (sauf s'il s'agit d'un contenu pédopornographique, où tu peux rester anonyme) ;
- La phrase : « Je déclare de bonne foi que les informations de ce signalement sont exactes et complètes. »
Un signalement abusif ou de mauvaise foi peut engager ta responsabilité.
Ce qui se passe ensuite
- Nous accusons réception de ton signalement.
- Contenu dangereux pour un mineur ou manifestement illicite : traitement prioritaire, retrait immédiat si nécessaire.
- Autres signalements : décision motivée sous 7 jours ouvrés (délai cible, sans garantie).
- Tu es informé de la décision, et tu peux en demander le réexamen.
Le fonctionnement complet de la modération est décrit dans les conditions d'utilisation et les règles des avis.
Urgence
Si quelqu'un est en danger, appelle le 17 (police) ou le 112. Pour un enfant en danger, le 119 répond 24 h sur 24. Pour un harcèlement en ligne, le 3018 est gratuit et anonyme.
